Как написать продавцу на Алиэкспресс в мобильном приложении?

Что спросить у продавца на Алиэкспресс?

В каких еще случаях можно написать продавцу на Aliexpress? Выделим основные варианты сообщений Советы по построению диалога с продавцом
…
Что писать при заказе товаров на Aliexpress

1. одежда, обувь – размер, цвет, материал;
2. электроника – комплектация, характеристики изделия;
3. распродажные – наличие.

25 нояб. 2016 г.

Как пожаловаться на продавца алиэкспресс в приложении?

Под фотографией товара в разделе с описанием и отзывами есть кнопка «Пожаловаться на товар». Нажав ее, вы попадете на страницу выбора типа жалоб. После этого нужно нажать «Отправить отчет» и заполнить предложенную форму.

Как открыть спор на Али в мобильном приложении?

Как открыть спор на АлиЭкспресс в мобильном приложении?

1. Откройте приложение и перейдите в «Мой профиль»
2. Далее нажмите на ссылку «Отправлено»
3. Вам откроется окно с вашими заказанными товарами. …
4. На странице товара, кликните на серую кнопку «Открыть спор»

26 янв. 2020 г.

Как вставить фото в сообщение продавцу на алиэкспресс?

Ответ:

1. Зайди в «Мои заказы» и кликните на «Сообщение продавцу» рядом с необходимым заказом
2. Внизу открывшейся формы, поле для написания сообщения, а рядом есть кнопка «+», кликнув на нее у вас появится возможность загрузить фотографию для продавца

29 янв. 2020 г.

Как задать вопрос по товару на Али?

Задаем вопрос покупателю алиэкспресс

1. Листаем вниз и доходим до фразы «ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ»
2. Нажимаем кнопку «СПРОСИТЬ» , после чего вы сможете задать вопрос или просмотреть уже имеющиеся вопросы и ответы на них.
3. Ваш вопрос получат те, кто покупал данный товар и у кого установлено приложение.

9 июл. 2016 г.

Что делать если не пришел товар с Али?

Открытие спора с продавцом

Поэтому переходите в ваш личный кабинет и возле непришедшего заказа нажимайте на кнопку «Открыть спор». Алиэкспресс предложит вам выбрать решение, которое вас интересует: «Только возврат средств» или «Возврат товара и денег». Поскольку товар не пришел, то выбирайте первый вариант.

Как подать жалобу на алиэкспресс если спор закрыт?

Как подать жалобу после обостренного спора.

После закрытия обостренного спора у покупателя есть 7 дней, чтобы подать жалобу. Для этого нужно зайти в детали спора и там вы увидите ссылку «Подать жалобу». Далее нужно будет выбрать категорию жалобы.

Как написать в администрацию Али?

Как написать в техподдержку Алиэкспресс?

1. В верхнем меню сайта выбрать «Помощь» и кликнуть по ссылке «Служба поддержки»
2. Вас перенаправит на страницу «Сервис покупателя», в низу страницы кликните на ссылку «Онлайн сервис»

14 мар. 2020 г.

Как написать в службу поддержки Али?

Обратитесь в службу клиентской поддержки той компании, услугами которой пользуетесь. Если вы клиент «Цайняо», заполните электронную форму на work.cainiao.com. В качестве причины укажите «Потеря при доставке» и ждите решения по вашему запросу.

Что писать в споре на Али?

Что писать в форме создания спора

• Ожидаемое решение Поскольку товар не пришел, выбирайте из выпадающего списка «Только возврат средств».
• Получили ли вы товар Ответ вы знаете.
• Сумма возврата …
• Подробная информация о запросе

30 окт. 2016 г.

Где кнопки открыть спор на алиэкспресс?

Кнопка открытия спора находится прямо в списке заказов. И обычно, на данном этапе у покупателя не возникает никаких вопросов. Но, после того, как заказ был закрыт, эта большая и приметная кнопка чудесным образом исчезает.

Почему нельзя открыть спор на алиэкспресс?

Почему не открыть спор? У покупателя пропадает возможность открыть спор в следующих случаях: — после окончания крайнего срока доставки прошло более 15 дней. То есть покупатель не продлил таймер, сделка закрылась.

Как загрузить фото на Алиэкспресс для поиска?

Найти товар по фото на Алиэкспресс с помощью поисковиков

1. Перейти в сервис «Картинки» (ссылка доступна под поисковым полем) и нажать на иконку фотоаппарат
2. В появившемся окне необходимо выбрать «Загрузить изображение» и нажать на кнопку «Выберите файл»

27 апр. 2020 г.

Как отправить фото на алиэкспресс?

Перейдите в интересующий ваш заказ, там будет кнопка «Подтвердить получение», а под ней «Информация о доставке» и «Сообщения». Переходим в «Сообщения» и можно будет написать сообщение и прикрепить фото, нажав на иконку фотоаппарата справа.

Как добавить фото к отзыву на Али?

Добавляем фото к отзыву на алиэкспресс

1. Делаем все как обычно , и дополнительно жмем на кнопку «UPLOAD YOUR PHOTOS» Загружаем фото размером не более 2мегабайта
2. Нажимаем кнопку «Leave Feedback» . …
3. Если вы хотите оставить свои отзывы о сайте алиэкспресс, то просто напишите ваш комментарий ниже .

8 апр. 2014 г.